Häufig gestellte Fragen

Unsere häufig gestellten Fragen sind darauf ausgelegt, Ihnen sofortige Klarheit über unsere privaten Transportdienste zu geben, sowohl für Touren in Quito als auch für interprovinciale Transfers, sowie über unsere operativen Richtlinien. Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail unter [email protected].

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Premier Travel EC?

Wir akzeptieren die gängigen Zahlungsmethoden: Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express und Discover). Barzahlung für den Restbetrag ist ebenfalls möglich, jedoch benötigen wir eine gültige Kreditkarte zur Garantie des Services.

Wie ist die Standard-Stornierungsrichtlinie?

Bitte informieren Sie unser Team so früh wie möglich über etwaige Stornierungen oder Änderungen. Die Rückerstattungsrichtlinie für Anzahlungen kann je nach Fahrzeugtyp und gebuchter Servicedauer variieren. Bitte kontaktieren Sie Ihren Buchungsberater über [email protected] für die spezifischen Details Ihres Services.

Sollte ich meinem Fahrer Trinkgeld geben?

Dies ist nicht verpflichtend. Es liegt in Ihrem Ermessen, den Service Ihres professionellen Fahrers zu honorieren. Wenn Sie dies tun, wird das Trinkgeld von unserem Team als Anerkennung für exzellenten Service geschätzt.

Darf in den Fahrzeugen geraucht werden?

Nein. Premier Travel EC verfolgt eine strikte Nichtraucherpolitik in allen Fahrzeugen, um den Komfort und die Luftqualität für alle Kunden sicherzustellen.

Anfrage und Serviceverwaltung

Wie fordere ich einen privaten Transportservice für meinen Transfer an?

Um einen Service anzufordern, können Sie ein Online-Angebot über unsere Website einholen oder eine E-Mail an [email protected] senden. Für Dienstleistungen, die weniger als 24 Stunden im Voraus angefragt werden, empfehlen wir eine direkte telefonische Kontaktaufnahme.

Kann ich Ihren Service auch nutzen, wenn ich allein reise?

Natürlich! Wir verstehen das Bedürfnis nach diskretem und effizientem Chauffeurservice. Wir bieten kompakte Luxusoptionen, ideal für Einzelreisende oder Paare, sei es für Geschäftsreisen, Flughafen-Transfers oder Tourismus. Bei Premier Travel EC nehmen wir Ihnen den Stress der Reise ab.

Ich organisiere eine Reise für eine große Gruppe – wie hoch ist die maximale Kapazität?

Unser größtes Fahrzeug kann bis zu 44 Passagiere aufnehmen. Überschreitet Ihre Gruppe diese Zahl, helfen wir Ihnen gerne mit mehreren Fahrzeugen und professionellen Fahrern. Bitte kontaktieren Sie uns für ein maßgeschneidertes Angebot.

Bieten Sie mehrtägige Transportdienste an?

Ja. Wir bieten private Transporte mit professionellem Fahrer für mehrtägige Reisen an. Bitte teilen Sie uns die Details Ihres Reiseplans mit, damit wir Ihren Service präzise organisieren können.

Wenn mein Standort nicht in Ihrem Hauptabholbereich liegt, kann ich trotzdem Premier Travel EC nutzen?

Keine Sorge! Wir arbeiten mit einem Netzwerk vertrauenswürdiger Partner mit Lizenz und Versicherung in verschiedenen Regionen zusammen. Unser Team koordiniert und bestätigt Ihren Transport 24 Stunden vor Ihrer Ankunft, sodass Sie sicher reisen können, wohin auch immer Sie möchten.

Sonderwünsche

Kann ich einen bestimmten Fahrer anfordern?

Ja, wir tun unser Bestes, um den gewünschten Fahrer einzuplanen, wobei Ihre Präferenz immer Priorität hat. Bitte erwähnen Sie diese Anfrage bei der Buchung.

Ich reise mit einem Baby – sind Kindersitze verfügbar?

Ja, wir können Kindersitze bereitstellen. Bitte geben Sie alle Sonderwünsche bei der Buchung an, damit wir die Sicherheit und den Komfort aller Reisenden gewährleisten können.

Kann ich ein Fahrzeug mit garantierter Wi-Fi-Verbindung für die Arbeit anfordern?

Ja. Wir wissen, dass Ihre Zeit wertvoll ist. Unsere Executive-Flotte ist als mobiles Büro ausgestattet und bietet Highspeed-Wi-Fi sowie mehrere Ladeanschlüsse für Ihre Geräte. Bitte geben Sie diesen Wunsch bei der Buchung an, um die Verfügbarkeit im zugewiesenen Fahrzeug sicherzustellen.